Política de privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA

Responsable del tratamiento: 

• IDOVEN 1903, S.L. (“IDOVEN”) B88119862; 
• Calle Francisco Campos, 22 - PLT BJ, Madrid, 28002, Madrid dpo@idoven.ai

Fines del tratamiento de datos personales:

1. Gestionar y mantener la relación comercial.
2. Responder a las solicitudes de información.
3. Gestionar los procesos de selección.
4. Remitir comunicaciones comerciales propias o de terceros, siempre a través de IDOVEN.
5. Contactar con usted para informarle de puestos disponibles en IDOVEN que puedan ajustarse a su perfil.

Periodos de conservación de datos:

Mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado, los datos no deberán suprimirse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Fuente

Suministrado por el usuario

Bases de legitimidad: 

-La ejecución del contrato con el usuario.
-Las obligaciones legales de IDOVEN.
-El interés legítimo de IDOVEN.
-El consentimiento del usuario.

Transferencias de datos

Todas las cesiones son necesarias para el cumplimiento de las finalidades mencionadas o se realizan en cumplimiento de una obligación legal. Administraciones públicas, proveedores para la prestación de los servicios solicitados, empresas y entidades colaboradoras.

Derechos del interesado:

• Podrán ejercitarse por correo electrónico: dpo@idoven.ai, o en el domicilio social de IDOVEN: Calle Francisco Campos, 22 - PLT BJ, Madrid, 28002, Madrid.
• Le informamos que podrá ejercitar, en su caso, los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición, derecho a la portabilidad de los datos o a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, así como el derecho a retirar el consentimiento prestado.
• Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
• Encontrará más información en la Política de privacidad completa de este documento.

Aviso de privacidad del Reino Unido

• Encontrará más información al final de este documento, en el"ANEXO 1 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS QUE ACCEDEN DESDE EL REINO UNIDO".

1. Identificación del controlador 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es IDOVEN 1903, S.L.
‍
IDOVEN 1903, S.L., es una sociedad con domicilio social en Calle Francisco Campos, 22 - PLT BJ, Madrid, 28002, Madrid y CIF B88119862 (en adelante, "IDOVEN").

IDOVEN está comprometido con el derecho fundamental a la protección de sus datos personales y esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos.

Le informamos que IDOVEN cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPO) de acuerdo con el GDPR, que está a su disposición para cualquier duda o consulta que pueda tener en relación con esta materia, y con el que puede contactar a través de dpo@idoven.ai.

Si accede a IDOVEN desde el Reino Unido (UK), puede encontrar información específica para usted sobre la normativa de protección de datos en el Reino Unido en el Anexo 1 de esta Política.

2. ¿Qué información le pediremos?

a) Datos que usted nos proporciona directamente:

Recogemos información sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros a través de los canales previstos a tal efecto, como el formulario de contacto o el formulario de contratación.

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de estos canales, le pediremos sus datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país y datos académicos y profesionales.

Todos los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios facilitados son obligatorios, la omisión de alguno de ellos podrá suponer la imposibilidad de prestarle los servicios solicitados.
‍
Para que la información que nos facilite esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a IDOVEN, a la mayor brevedad, las modificaciones de sus datos de carácter personal.

Asimismo, al hacer clic en el botón"Acepto" (o equivalente) incorporado en los mencionados formularios, usted declara que la información y los datos que ha facilitado son exactos y veraces.

b) Datos derivados indirectamente:

Cuando el usuario navega, pueden instalarse en su dispositivo diversas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como se explica en nuestra Política de Cookies. Estos datos pueden incluir datos técnicos asociados al dispositivo e información de navegación sobre el dispositivo o navegador del usuario, como datos generales de localización, interacciones del usuario con el sitio, dirección IP del usuario, datos de navegación, etc.

3. ¿Cuál es el origen de los datos?

Consideramos que todos los datos tratados por IDOVEN nos han sido facilitados libremente.

En el caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, usted garantiza que le ha informado de esta Política de Privacidad y obtenido su autorización para facilitar sus datos a IDOVEN para los fines señalados en esta política.

4. Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico

IDOVEN actúa como responsable del tratamiento de datos personales para los siguientes fines y sobre la siguiente base jurídica:

Basado en la gestión de la relación contractual o precontractual:

1. Gestionar la compra de los productos que ofrecemos en nuestro Sitio Web y atender cualquier tipo de incidencia o solicitud derivada de la misma, así como realizar cualquier gestión relacionada con el servicio postventa. 
2. Prestarle los servicios que haya solicitado y atender sus solicitudes de información, así como facilitar el ejercicio de sus derechos. 
3. Evaluar los CV recibidos y gestionar los procesos de selección.

En función de las obligaciones legales aplicables:

1. Permitir a los usuarios ejercer sus derechos en materia de protección de datos.
2. Cumplir la normativa aplicable a IDOVEN.

En base al consentimiento expreso, libre e inequívoco que nos otorgue en el momento de recabar sus datos:

1. Realizar tareas de segmentación y elaboración de perfiles en función de sus intereses y mediante el análisis del uso de los servicios ofrecidos, como el historial de navegación o las reservas realizadas a través de la web o la App, con el fin de adaptar las ofertas y promociones a cada cliente, ofreciendo servicios e información personalizados.
2. Cuando no encontremos vacantes que se ajusten a su perfil, podremos ponernos en contacto con usted y ofrecerle vacantes que se ajusten a su perfil siempre que rellene el formulario disponible en la sección de contacto.

Basado en la existencia de un interés legítimo de IDOVEN:

1. Para mantenerle informado sobre los productos y servicios de IDOVEN, relacionados con los productos o servicios que proporcionamos y que puedan ser de su interés.
2. Llevar a cabo revisiones periódicas de nuestros servicios y realizar encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la calidad del servicio que prestamos.
3. Realizar revisiones internas y, si es necesario, ponerse en contacto con el cliente en caso de posible fraude, usurpación de identidad o sospecha razonable.

No obstante, si no desea que sus datos sean tratados para alguna de las finalidades mencionadas, puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección dpo@idoven.ai, tal y como se indica en el apartado Ejercicio de derechos de la presente Política de Privacidad.

5. 5. Transferencia de datos

Todas las transferencias de datos personales que llevamos a cabo son necesarias para el cumplimiento de los fines antes mencionados, o se realizan para cumplir una obligación legal:

1. A las Administraciones y a la Administración de Justicia, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean aplicables.
2. Proveedores de servicios de pago (bancos, pasarelas de pago, etc.), en caso de que el cliente realice un pago a través del servicio ofrecido por una de estas empresas. 
3. Proveedores de servicios informáticos (almacenamiento, alojamiento, CRMs y mantenimiento) necesarios para el mantenimiento del sitio web y el tratamiento de sus datos recogidos a través del mismo. 

Firmamos con todos ellos los acuerdos exigidos por la normativa.

Cuando hay proveedores fuera del Espacio Económico Europeo , nos aseguramos de que existen salvaguardias para garantizar que los datos pueden transferirse de forma segura y conforme (ya sea porque hemos suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o porque nos basamos en alguna de las otras salvaguardias válidas, como las normas corporativas vinculantes o alguna de las excepciones de las normas).

6. Gestión de derechos

Le informamos de que puede ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber qué datos personales se están tratando y qué operaciones de tratamiento se realizan con ellos.
2. Derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto.
3. Derecho a que se supriman sus datos personales, siempre que sea posible. 
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando existan dudas sobre la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento, en cuyo caso podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
5. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
6. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando la base jurídica que nos permite tratar sus datos personales sea el interés legítimo. 
7. El derecho a la portabilidad de sus datos cuando la base jurídica que nos permite tratar sus datos sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento. 
8. Derecho a retirar el consentimiento prestado a IDOVEN.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes maneras:

1. Enviando un correo electrónico a dpo@idoven.ai, indicando el derecho que desea ejercer.
2. Enviando una solicitud por escrito a Calle Francisco Campos, 22 - PLT BJ, Madrid, 28002, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. 
3. Además, cuando reciba cualquier comunicación nuestra, al hacer clic en la sección para darse de baja que contendrá dicha comunicación, podrá darse de baja de todas las comunicaciones comerciales aceptadas previamente.

Si tenemos dudas sobre su identidad, podemos solicitar información adicional para verificarla.

‍Tambiénle informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, la Autoridad Española de Protección de Datos, si considera que hemos incumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.  

Asimismo, le informamos que puede inscribirse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), donde podrá registrarse para mostrar su oposición a que sus datos sean utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales.

 Asimismo, le informamos que puede inscribirse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), donde podrá registrarse para mostrar su oposición a que sus datos sean utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales.

7. Período de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada ésta, los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables. Después, los datos se eliminarán.

Si nos ha facilitado sus datos para un proceso de selección , conservaremos sus datos mientras dure el proceso de selección en IDOVEN. En cualquier caso, sus datos no se almacenarán durante más de 24 meses. 

Si nos ha dado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales o notificarle vacantes que puedan ajustarse a su perfil, conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento o nos pida que los eliminemos. 

Si nos basamos en un interés legítimo para enviarle comunicaciones comerciales, trataremos sus datos con este fin hasta que usted decida no recibirlas.

8. Seguridad y confidencialidad

Para evitar el acceso no autorizado o la divulgación no autorizada de datos personales, hemos implantado medidas técnicas y físicas y procesos de gestión adecuados para salvaguardar y proteger su información.

9. Menores

Los menores de 18 años no podrán hacer uso de los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo. En este sentido, y en la medida en que IDOVEN no pueda controlar si los usuarios son o no menores de edad, serán los padres y tutores quienes dispongan los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión.

10. Actualización de la política de privacidad

Hacemos todo lo posible por mantener actualizada nuestra política de privacidad. Si realizamos cambios, estos serán claramente identificables de forma visible (por ejemplo, podemos comunicarle los cambios por correo electrónico).

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada el 05/09/2025.

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada el 05/09/2025.

ANEXO 1 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS QUE ACCEDEN DESDE EL REINO UNIDO

Este Aviso de Privacidad complementa nuestro Aviso de Privacidad general y ha sido desarrollado específicamente para las personas que acceden y utilizan nuestros servicios desde el Reino Unido.

Para más información sobre la adquisición, el uso y el intercambio de datos personales por parte de la organización, consulte nuestro aviso principal, y para conocer las variaciones de dicho aviso y los detalles clave en relación con los requisitos legislativos del Reino Unido, consulte a continuación:

¿Quiénes somos?

IDOVEN 1903, S.L. (en adelante "IDOVEN") está inscrita como sociedad en España con CIF B88119862 con domicilio social en Calle Francisco Campos, 22 - PLT BJ, Madrid, 28002, Madrid.

Para prestar servicios de tratamiento de datos personales en el Reino Unido, nos hemos registrado en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) con el número de registro ZB561367 y hemos contratado a 8foldGovernance (un proveedor de servicios de consultoría especializado en gobernanza de la información) para que actúe como nuestro representante en el Reino Unido.

¿Qué significa esto para sus derechos de protección de datos? 

Sus derechos en relación con sus datos como residente en el Reino Unido se establecen en nuestro aviso principal y se resumen a continuación para su comodidad. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo.uk@idoven.ai .

• Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal. 
• Su derecho de rectificación: tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información personal que considere inexacta. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta. 
• Derecho de supresión: tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias. 
• Su derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. 
• Su derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Su derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos ha proporcionado a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.
• Su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Transferencias internacionales

Dado que Idoven es una empresa española con sede en Madrid, los datos personales podrán transferirse fuera del Reino Unido cuando sea necesario. Cuando se transfieran datos personales fuera del Reino Unido, se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Todas las transferencias internacionales sólo tendrán lugar si cumplen la legislación pertinente.

Cómo reclamar

Nos esforzamos por cumplir las normas más estrictas a la hora de recopilar y utilizar información personal. Por este motivo, nos tomamos muy en serio cualquier queja que podamos recibir al respecto. Animamos a las personas a que nos lo comuniquen si creen que cualquier recogida o uso de información por nuestra parte es injusto, engañoso o inapropiado. 

Puede volver a hacerlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo.uk@idoven.ai y también puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD).  

Si sigue insatisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información (ICO) para cualquier queja sobre el tratamiento de datos en el Reino Unido. Para más información, consulte el sitio web de la OCI: www.ico.org.uk.